國(guó)網(wǎng)吳忠供電公司以“黨建+”讓客戶滿意用電
稿件來(lái)源：吳忠日?qǐng)?bào)
發(fā)布時(shí)間： 2025-02-25
日前，家住吳忠市利通區(qū)金花園社區(qū)的鄭萍，通過(guò)國(guó)網(wǎng)吳忠供電公司在社區(qū)辦公室配備的云終端繳費(fèi)模塊，成功掃碼支付了一筆電費(fèi)。她說(shuō)：“這里不僅能繳費(fèi)，還能查看用電情況，很方便。”
2020年起，國(guó)網(wǎng)吳忠供電公司與金花園社區(qū)攜手深度構(gòu)建黨建聯(lián)盟，深入開(kāi)展“五心”專享活動(dòng)，依托黨建聯(lián)盟及行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，設(shè)立電力便民服務(wù)角，為居民提供安全合格的便民工具箱、應(yīng)急移動(dòng)電源，解決老百姓的急難愁盼問(wèn)題。
“我們以‘組織聯(lián)建、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)動(dòng)、活動(dòng)聯(lián)辦’的方式持續(xù)促進(jìn)社區(qū)綜合發(fā)展，深入開(kāi)展‘智慧用能專心親’‘社區(qū)活動(dòng)連心親’等專項(xiàng)活動(dòng)168次?！眹?guó)網(wǎng)吳忠供電公司民族一家親共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)強(qiáng)榮說(shuō)。
前不久，金花園社區(qū)居民王春蘭家中用電出現(xiàn)問(wèn)題。她利用國(guó)網(wǎng)吳忠供電公司安裝的“關(guān)愛(ài)寶”智能設(shè)備尋求幫助，沒(méi)過(guò)多久，工作人員就上門(mén)為她提供了服務(wù)。王春蘭說(shuō)：“供電局給我們老人安裝的‘關(guān)愛(ài)寶’挺好的，有啥問(wèn)題一呼就到?！?/span>
去年以來(lái)，為進(jìn)一步幫助社區(qū)居民解決用電困難，國(guó)網(wǎng)吳忠供電公司每周三在金花園社區(qū)設(shè)立供電服務(wù)席位。同時(shí)，創(chuàng)新研發(fā)了微信智能用電管家“電吳優(yōu)”，解決居民用電問(wèn)題。截至目前，該公司在金花園社區(qū)累計(jì)投資522.1萬(wàn)元，新增高壓環(huán)網(wǎng)柜2臺(tái)、低壓分支箱12臺(tái)，敷設(shè)高低壓電纜4.11km。經(jīng)過(guò)四年的投資運(yùn)維和深入服務(wù)，社區(qū)配變年均停電時(shí)間壓縮至0.24小時(shí)，供電服務(wù)實(shí)現(xiàn)了“零投訴”。（記者 馮榮 張麗坤）
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