惠農(nóng)區(qū)中街社區(qū)：社區(qū)“微力量”釋放為民服務(wù)“大能量”
稿件來源：石嘴山日報
發(fā)布時間： 2025-02-28
“謝謝你們對我父母的關(guān)心和幫助，有你們在讓我在外工作更安心了?！苯眨丶铱赐改傅脑裣继匾獾交蒉r(nóng)區(qū)北街（中街）街道中街社區(qū)握著社區(qū)工作人員的手感激地說。
今年年初，北街（中街）街道中街社區(qū)網(wǎng)格員在入戶排查中發(fā)現(xiàn)，家住東勝院的袁洪喜夫婦的養(yǎng)老資格認證已超過有效期，影響待遇發(fā)放?！皟号捎诠ぷ髟虿荒芙?jīng)常回家，我們老兩口只會用手機接打電話，不會使用手機完成養(yǎng)老資格認證，我們正在擔心這個事情呢……”聽著袁洪喜老夫婦的“煩心事”，網(wǎng)格員幫他們完成了養(yǎng)老資格認證，并把社區(qū)電話存到老人手機里，告訴他們有什么需求可以直接撥打社區(qū)電話，社區(qū)會幫助解決。
隨后，網(wǎng)格員將袁洪喜夫婦標記為社區(qū)重點關(guān)注對象，社區(qū)主任得知情況后，隨即安排社區(qū)志愿者定期上門入戶，關(guān)注兩位老年人的生活狀況，傾聽他們的需求，真正實現(xiàn)幫辦代辦“零距離”。
近年來，針對轄區(qū)特殊群體煩心事、關(guān)心事，中街社區(qū)踐行“零跑空”“零距離”“零障礙”服務(wù)宗旨，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，通過“網(wǎng)格員+志愿者”“網(wǎng)格員+社區(qū)民警”等形式開展定期入戶服務(wù)，最大限度解決“辦事難”問題，讓社區(qū)“微力量”釋放為民服務(wù)“大能量”。（記者 馬國珍）
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