惠农区中街社区：社区“微力量”释放为民服务“大能量”
稿件来源：石嘴山日报
发布时间： 2025-02-28
“谢谢你们对我父母的关心和帮助，有你们在让我在外工作更安心了。”近日，回家看望父母的袁玉霞特意到惠农区北街（中街）街道中街社区握着社区工作人员的手感激地说。
今年年初，北街（中街）街道中街社区网格员在入户排查中发现，家住东胜院的袁洪喜夫妇的养老资格认证已超过有效期，影响待遇发放。“儿女由于工作原因不能经常回家，我们老两口只会用手机接打电话，不会使用手机完成养老资格认证，我们正在担心这个事情呢……”听着袁洪喜老夫妇的“烦心事”，网格员帮他们完成了养老资格认证，并把社区电话存到老人手机里，告诉他们有什么需求可以直接拨打社区电话，社区会帮助解决。
随后，网格员将袁洪喜夫妇标记为社区重点关注对象，社区主任得知情况后，随即安排社区志愿者定期上门入户，关注两位老年人的生活状况，倾听他们的需求，真正实现帮办代办“零距离”。
近年来，针对辖区特殊群体烦心事、关心事，中街社区践行“零跑空”“零距离”“零障碍”服务宗旨，变被动服务为主动服务，通过“网格员+志愿者”“网格员+社区民警”等形式开展定期入户服务，最大限度解决“办事难”问题，让社区“微力量”释放为民服务“大能量”。（记者 马国珍）
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